Уважаемый Борис Николаевич!
Согласно договорным отношениям между МУП "ГИТЦ" и управляющими организациями персонифицированные данные о жителях многоквартирных домов, ставшие известными сотрудникам МУП "ГИТЦ", не подлежат разглашению. За разглашение они несут ответственность, установленную законодательством РФ. Участники договора согласовывают отдельным соглашением перчень информации, относящейся к предмету договора, которая не является коммерческой тайной и может предоставляться Агентам по запросам органа управления. Сведения о начислениях оплаты за жилищно-коммунальные услуги гражданам выдаются МУП "ГИТЦ" непосредственнго в кассах МУП "ГИТЦ".
Платежный терминал - специальный сервис для быстрого и удобного расчета в режиме самообслуживания за услуги и товары с пользователями и поставщиками услуг. Граждане самостоятельно могут выбрать услуги, которую необходимо оплатить, а затем указывают реквизиты (номер телефона, номер лицевого счета или адрес и т.д.) Получение информации и ввод запроса для оплаты услуг в отношении другого лица является некорректным.
Уважаемая Татьяна Даниловна!
На вопросы, касающиеся Ваших личных счетов на странице сайта мы не можем ответить, т.к. это конфиденциальная информация. Будем рады видеть Вас в любое удобное для Вас время. Еще раз напоминаем - приемный день среда с 8:00 до 17:00.
Уважаемая Татьяна Даниловна!
На первые два вопроса Вам ответят специалисты ГИТЦ на личном приеме (среда с 8:00 до 17:00. Обед 13:00 до14:00), поскольку они не имеют общих для большинства плательщиков разъяснений.
А на Ваш последний вопрос ( У нас в доме установлены обще домовые приборы учета тепла, показания которых снимают ежемесячно с 23-25 число, в отчетах указывается сколько г/кал потрачено на отопление дома и горячую, вода ниже нормативы, а вот перерасчета за горячую воду не видно при начислении, берете по полной программе, может хватит дурить людей, сделайте перерасчет за горячую воду, хотя бы за последние полгода ) отвечаем следующее: общедомовой расход расчитывается по формуле (354 Постановление) - общий потребленный объем по дому минус объем по нормативам и минус объем по показаниям индивидуальных счетчиков. Оставшиеся показатели делятся между собственниками, согласно занимаемой ими площади. При этом перерасход делится на всех собственников, а экономия только на собственников, начисления которым производятся по нормативам (т.е. на тех, у кого не установлены приборы учета).
Уважаемый Борис Николаевич!
Вывоз крупногабаритного мусора осуществляет организация, управляющая Вашим домом.
Уважаемая Людмила Алексеевна!
Поскольку у Вас не было возможности сообщать показания счетчиков, начисления производились по средним показателям. Сейчас же, оплачивая услуги, Вам необходимо ввести текущие показания счетчиков и программа сделает перерасчет. Советуем обратиться в кассу ГИТЦ по месту жительства.
Уважаемый Юрий Павлович!
Согласно санитарным требованиям температура горячей воды должна быть не менее 60 градусов. Исходя технической оснащенности теплосетей города, этот показатель ниже. В новости "Совещание" подробно об этом - в выступлении А.Н. Бабичева. Что касается второго вопроса Вашего обращения, то лучше все же получить консультацию у специалистов Вашей управляющей компании.
Уважаемый Борис Николаевич!
На все вопросы, связанные с начислениями, разъяснения можно получить, обратившись к специалисту в день приема граждан -каждая среда с 8 до 17 часов. Обед с 13 до 14 часов.
Уважаемая Светлана Кимовна!
Если в Вашей квартире установлены индивидуальные приборы учеты, то никаких документов предоставлять не требуется. Начисления будут произведены по факту потребления ресурсов. В противном случае необходимо предоставить билеты "туда и обратно" или справку из паспортно-визовой службы о Вашем фактическом проживании в данном населенном пункте (Форма №3).
Уважаемая Лариса Анатольевна!
Фактически тарифы не изменились и в 2013 году расчеты производят так же, как и 2012. Постановление, о котором Вы говорите, отменило ранее принятые изменения по начислениям за индивидуальное и общедомовое потребление ресурсов. Т.е. первоначально на 2013 приняли новые тарифы и начисляли, согласно им, а в феврале текущего года вернули старые и произвели перерасчет.
Уважаемая Екатерина Александровна!
Поскольку сведения о потребленных ресурсах не поступили с 22 по 26 число, начисления будут произведены исходя из среднего потребления.
Очень часто ответ на вопрос содержится в наших рубриках "новости" или "вопрос-ответ".